Termini di servizio

2026-10-07

Questi termini si applicano quando usi Dettalo su dettalo.com e quando ordini una trascrizione. Se ordini come consumatore, nulla di quanto scritto qui limita i diritti che ti riconoscono le norme imperative a tutela dei consumatori del paese in cui vivi.

In breve

  • Carichi un file audio o video e leggi gratis i primi 2 minuti della sua trascrizione. Poi decidi se ordinare.
  • Paghi una volta per file. Nessun abbonamento e nessun account.
  • Ogni ordine comprende due versioni della trascrizione (letterale e revisionata), ciascuna in Word, TXT e Markdown: 6 file.
  • Ti inviamo via email un link privato ai tuoi file. Chiunque abbia il link può aprirli, quindi non condividerlo.
  • Le trascrizioni sono prodotte da un software di riconoscimento vocale e revisionate da un’IA. Controllale prima di farci affidamento.
  • Non ti convince? Entro 7 giorni ottieni il rimborso completo con un clic nella pagina del tuo ordine. Senza dover dare spiegazioni.

1. Chi siamo

Dettalo è gestito da Pebblebit LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA («noi»). Puoi contattarci a hello@dettalo.com. Tutti i dati sono nelle Note legali.

2. Il servizio

Trasformiamo in testo il parlato dei tuoi file audio o video:

  • Versione letterale: ogni parola così come l’ha riconosciuta il servizio di riconoscimento vocale, con i parlanti indicati e i minutaggi.
  • Versione revisionata: lo stesso testo con gli errori di riconoscimento evidenti corretti, senza intercalari, con paragrafi, titoletti, un riassunto e l’elenco di tutte le modifiche. Non viene aggiunto nulla a quanto detto.

I file possono durare fino a 3 ore e pesare fino a 2 GB. Il riconoscimento vocale non è mai perfetto: nomi, voci sovrapposte, rumore e accenti marcati causano errori. L’anteprima gratuita dei primi 2 minuti ti permette di valutare la qualità sulla tua registrazione prima di pagare.

3. I tuoi file

Puoi caricare solo registrazioni che hai il diritto di usare e di far trascrivere. Tutti i diritti sulle tue registrazioni e trascrizioni restano tuoi; non ne rivendichiamo nessuno. Usiamo i tuoi file solo per fornire il servizio (vedi l’Informativa sulla privacy).

4. Ordine e pagamento

  1. Carichi un file e leggi l’anteprima gratuita dei primi 2 minuti.
  2. Inserisci il tuo indirizzo email e fai clic sul pulsante per ordinare. Ti portiamo su Stripe Checkout, la pagina di pagamento sicura del nostro fornitore di servizi di pagamento, Stripe. Lì vedi il prezzo e puoi annullare.
  3. Il contratto è concluso quando completi il pagamento.

Il prezzo è quello indicato sulla nostra pagina e sulla pagina di Stripe prima del pagamento. I pagamenti con carta vengono solo autorizzati al checkout e addebitati quando la trascrizione ha superato il nostro controllo automatico; se non riusciamo a trascrivere il file, l’importo autorizzato viene sbloccato e non paghi nulla. I metodi di pagamento che non consentono un’autorizzazione preventiva (ad esempio Alipay, WeChat Pay o iDEAL) vengono addebitati subito e rimborsati automaticamente se la trascrizione non riesce.

5. Consegna

Iniziamo subito dopo il pagamento. Una registrazione di un’ora richiede di solito circa 10 minuti. Quando la trascrizione è pronta, ti inviamo via email il link alla pagina del tuo ordine, dove confermi i nomi dei parlanti e scarichi i file. I tuoi file restano disponibili per 60 giorni dall’ordine; poi vengono cancellati. Se perdi il link, puoi fartelo rimandare all’indirizzo email con cui hai pagato.

6. Rimborsi

Entro 7 giorni dall’ordine puoi ottenere il rimborso completo nella pagina del tuo ordine, senza indicare un motivo. Il rimborso torna sul metodo di pagamento che hai usato; i tuoi file vengono cancellati subito. Maggiori dettagli in Rimborsi.

7. Responsabilità

Forniamo il servizio con cura, ma non possiamo garantire una trascrizione priva di errori. Controlla il testo prima di pubblicarlo o di farci affidamento, soprattutto nomi, numeri e citazioni. La nostra responsabilità è limitata al prezzo che hai pagato per l’ordine in questione, salvo i casi in cui la legge non consente tale limitazione (ad esempio per dolo, colpa grave o danni alla vita e alla salute).

8. Modifiche e legge applicabile

Possiamo aggiornare questi termini; a ogni ordine si applica la versione visualizzata al momento dell’ordine. Questi termini sono regolati dalla legge dello Stato del Wyoming (USA). Se sei un consumatore, mantieni la tutela delle norme imperative del Paese in cui risiedi e puoi rivolgerti anche ai suoi tribunali.